Telematikinfrastruktur

Allgemeine Informationen für Leistungserbringer zu Kartenterminal-Firmware-Updates über KSR

Zur Sicherstellung der Interoperabilität, Systemsicherheit und Stabilität der Telematikinfrastruktur ist der Betrieb aller Kartenterminals ausschließlich mit den von der gematik freigegebenen Firmware-Versionen zulässig. Lesen Sie im Folgenden die Hinweise und Empfehlungen der gematik für Praxen zur Durchführung von Kartenterminal-Firmware-Updates.
Von gematik
Erstellt am 29.10.2025
Ein Arzt mit Stethoskop hält ein Label mit der Aufschrift „gematik“ empor, es sind auch Gesundheitssymbole wie auf einem elektronischen Display zu sehen. © MQ-Illustrations – stock.adobe.com

Verfahren für Kartenterminal-Firmware-Updates

Die Durchführung der Firmware-Aktualisierungen erfolgt auf Basis der gültigen AFO-Vorgaben. Die Verteilung von Kartenterminal-Firmware-Updates erfolgt über den KSR (Konfigurationsdienst der TI zur Bereitstellung von Update-Paketen). Hersteller stellen ihre Firmware-Updates auf dem KSR bereit; die gematik schaltet diese Update-Pakete nach Abstimmung mit den beteiligten Akteuren frei.

Hinweis: Diese Information beschreibt das allgemeine Verfahren für Kartenterminal-Firmware-Updates. Über konkrete KSR-Freischaltungen und anstehende Updates informiert die gematik Sie jeweils gesondert.

Automatische und manuelle Updates – unabhängig vom Anschlussszenario

Unabhängig davon, ob Sie ein TI-Gateway oder einen Einboxkonnektor nutzen, gilt:

Schritt 1: Prüfen Sie Ihre Konfiguration

Klären Sie mit Ihrem Dienstleister vor Ort (DVO), ob an Ihren Kartenterminals ein Administrator-Passwort gesetzt ist.

Schritt 2: Update-Verfahren

Automatisches Update (empfohlen):

  • Voraussetzung: Am Kartenterminal ist ein Administrator-Passwort gesetzt.
  • Das Firmware-Update wird bei der KSR-Freischaltung automatisch durchgeführt.
  • Kein weiteres Handeln Ihrerseits erforderlich.

Manuelles Update (falls kein Admin-Passwort gesetzt ist):

  • Das Update kann von Ihnen selbst oder durch Ihren DVO durchgeführt werden.
  • Erfahrungsgemäß beauftragen Leistungserbringer ihren DVO mit der Durchführung.
  • Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihren DVO, um das Update zeitnah durchführen zu lassen.
Unsere Empfehlung:

1. Auto-Update-Funktion aktivieren

  • Die gematik empfiehlt Ihnen dringend, die Auto-Update-Funktion zu aktivieren.
  • Dadurch werden künftige Updates ohne zusätzlichen Aufwand für Sie und Ihren DVO durchgeführt.
  • Ihr DVO unterstützt Sie bei der Einrichtung (Setzen des Administrator-Passworts am Kartenterminal).

2. Frühzeitige Abstimmung

  • Treten Sie frühzeitig mit Ihrem DVO in Kontakt, um eine unterbrechungsfreie Umsetzung sicherzustellen.

Diese Handlungsempfehlungen gelten grundsätzlich immer für jedes kommende Update.

Der Betrieb von Kartenterminals mit veralteter Firmware ist nicht zulässig.

Weitere Informationen

  • Über anstehende Kartenterminal-Aktualisierungen und KSR-Freischaltungen informiert die gematik Sie fortlaufend.
  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen Zugangsdienstanbieter oder DVO.

   

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie auch die Meldung der gematik vom 6. Juni 2025 „Konnektoren und Kartenterminals mit veralteter oder nicht mehr zugelassener Software im Einsatz", in der auf die Risiken des Weiterbetriebs nicht zugelassener Softwareversionen hingewiesen wird.