Update ist zwingend erforderlich
Die gematik informiert über ihr Fachportal wie folgt: Konnektoren, die diese Version nutzen, müssen zwingend bis zum Ablauf des 17. Februars 2026 auf die Firmwareversion 5.5.16 aktualisiert werden.
Wichtiger Hinweis: Wird das Update nicht rechtzeitig eingespielt, trennt der Konnektor nach Ablauf der Frist am 18. Februar 2026 eigenständig die Verbindung zur Telematikinfrastruktur (TI). Ein Zugriff auf Dienste und Anwendungen der TI ist dann nicht mehr möglich.
Kundinnen und Kunden des Herstellers können den Firmwareversionsstand ihres Konnektors direkt am Display überprüfen:
OK > Versionen > Firmwareversionen.
Wird dort die Version 5.5.12 angezeigt, ist die aktuelle Version 5.5.16 noch nicht installiert und das Update muss dringend vorgenommen werden.
Betroffene Kundinnen und Kunden wurden vom Hersteller sowohl per E-Mail als auch per Fax informiert und sollten sich umgehend mit ihrem Dienstleister vor Ort unter der Rufnummer 0261 8000-9000 in Verbindung setzen, um die Installation des Updates zu veranlassen. Alternativ können die betroffenen Kundinnen und Kunden das Update selbst durchführen. Der Hersteller stellt dafür auf seiner Website eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung und empfiehlt, die Auto-Update-Funktion aktivieren zu lassen, damit künftige Updates automatisch vom KSR-Server heruntergeladen und installiert werden.
Ergänzender Hinweis der gematik
Nach Kenntnis der gematik sind 2.400 von knapp 40.000 Konnektoren der KoCo/CGM betroffen. Betroffene Kunden wurden von der CGM informiert. Die gematik hat erst am 11. Februar 2026 von der nun sehr kurzen Frist zum 17. Februar 2026 erfahren und die Information am 12. Februar 2026 auf dem gematik-Fachportal veröffentlicht. Die gematik ist mit der KoCo/CGM im Austausch, um diese nicht ausreichende Kommunikation für künftige Updates zu vermeiden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Update für KoCoBox MED+ Konnektoren 5.5.12
Zu einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für das Update für KoCoBox MED+ Konnektoren 5.5.12 auf die Firmwareversion 5.5.16 gelangen Sie auf der Update-Seite von CGM.